ADIATE

Notre engagement qualité

Nous sommes une entreprise pionnière et leader dans le secteur du VTC. Nous œuvrons au quotidien dans un secteur concurrentiel ayant eu une croissance rapide.

Afin d’intégrer les exigences de nos clients, les spécificités du métier et son évolution, nous axons notre politique qualité globale sur les points suivants :

  • Amélioration de la satisfaction de nos clients
  • Organisation interne optimale et efficacité de nos activités
  • Fidélisation et amélioration des compétences de nos collaborateurs
  • Respect des réglementations et des normes en vigueur    
  • Positionnement sur de nouveaux marchés

Afin d’apporter plus de garanties aux donneurs d’ordre, nous avons opté pour un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon le référentiel ISO 9001 versions 2008 qui est encours de mise en place. Nous nous engageons à fournir toutes les ressources (humaines, matérielles et de communication) nécessaires pour assurer l’efficacité du SMQ.

Nous nous efforcerons également de vous fournir un service de qualité avec des chauffeurs  discret, attentionné et à la tenue soignée.

Tous nos conducteurs certifient d’un permis de conduire d’un minimum de cinq ans et sont formés aux contraintes liées aux handicaps et à la mobilité réduite.